hero-image-helpdesk
News Automations helpdesk is now live 🎉

Aplikasi Layanan Terpadu Layanan Pelanggan yang Memuaskan

Neuron Helpdesk dapat membantu user untuk merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam menyebarkan pesan, informasi produk dan promosi kepada target audience

Contact sales

Fitur Kami

Pengguna dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam menyebarkan pesan, informasi produk dan promosi kepada target audience.

Manajemen Laporan

Kelola laporan secara terstruktur agar mudah dipantau dan ditindaklanjuti.

Manajemen Tugas

Atur, distribusikan, dan awasi progres tugas dalam satu tampilan terpusat.

Manajemen Tiket

Pantau dan tangani setiap kendala pengguna secara sistematis dan terdokumentasi.

Manajemen Permintaan

Permintaan internal maupun eksternal dapat ditelusuri, diproses, dan diselesaikan dengan lebih efisien.

mock-up-helpdesk

Kelola informasi bisnis lebih efisien dan lebih lancar mulai sekarang dengan Helpdesk

Neuron Helpdesk menciptakan efisiensi dalam pengelolaan informasi bisnis serta membantu kelancaran proses operasional

Tingkatkan Loyalitas Pelanggan melalui Penyelesaian Masalah yang Efisien

highlight-produk-helpdesk-2

Pengguna dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam menyebarkan pesan, informasi produk dan promosi kepada target audience.

highlight-produk-helpdesk-1
highlight-produk-helpdesk-3
+More integrations
user-1

"My team loves Neuron's reporting system because it's so dynamic. We can splice our data in so many different ways and combinations."

Terryus gunawan

Chief of Product Manager

Dipercaya oleh lebih dari 250+ bisnis di berbagai industri

  • logo-client-cooperation-1
  • logo-client-cooperation-2
  • logo-client-cooperation-3
  • logo-client-cooperation-4
  • logo-client-cooperation-5
  • logo-client-cooperation-6
  • logo-client-cooperation-7
  • logo-client-cooperation-8
  • logo-client-cooperation-9
  • logo-client-cooperation-10
  • logo-client-cooperation-11
  • logo-client-cooperation-12
  • logo-client-cooperation-13
  • logo-client-cooperation-14
  • logo-client-cooperation-15
bg-radial.png

Alur Kinerja Kami

An update news about business Berbagai Neuron Helpdesk menciptakan efisiensi dalam pengelolaan informasi bisnis serta membantu kelancaran proses operasional

workflow-neuron-helpdesk-1

Gathering requirements

Jelaskan bagaimana bisnis Anda bekerja.

workflow-neuron-helpdesk-2

Kontrak Kerjasama

Calon klien melengkapi kontrak kerjasama dan Neuron mengeluarkan PO yang sesuai.

workflow-neuron-helpdesk-3

Payment

Calon klien melakukan payment terlebih dahulu agar mendapatkan akses aplikasi.

workflow-neuron-helpdesk-4

Kick-Off Meeting

Menjelaskan ruang lingkup pekerjaan, tujuan dan timeline.

workflow-neuron-helpdesk-5

Training

Neuron menyerahkan akses  aplikasi dan mengirimkan tutorial serta arrange waktu untuk sesi pelatihan untuk penggunaan aplikasi.

workflow-neuron-helpdesk-6

Selesai

Aplikasi siap digunakan.

Pricing

Choose the perfect plan for your business needs

Basic

Best for personal use

Rp 240.000

/month

What you get

  • 5 User

  • Dashboard Ticketing

  • Approval Ticket

  • SLA Management

  • Custom Ticket Forms

  • Support Accross Channel

  • Auto Ticket-Pick Up

  • Re-assignement

  • Monitoring Agent

  • Basic Analytics

  • Live Support

  • SOP

Expected

Best for personal use

Rp 500.000

/month

What you get

  • 5 User

  • Dashboard Ticketing

  • Approval Ticket

  • SLA Management

  • Custom Ticket Forms

  • Support Accross Channel

  • Auto Ticket-Pick Up

  • Re-assignement

  • Monitoring Agent

  • Basic Analytics

  • Live Support

  • SOP

  • Domain Custom

  • Bot Notification

  • Telegram

Amaze

Best for personal use

Rp 340.000

/month

What you get

  • Unlimited User

  • Dashboard Ticketing

  • Approval Ticket

  • SLA Management

  • Custom Ticket Forms

  • Support Accross Channel

  • Auto Ticket-Pick Up

  • Re-assignement

  • Monitoring Agent

  • Basic Analytics

  • Live Support

  • SOP

  • Domain Custom

  • Bot Notification

  • Telegram

  • Open Api

  • Application Integration

Pertanyaan umum

Neuron Ticketing merupakan sistem online yang menjembatani antara user dengan team support dalam menyampaikan kendala atau pemeliharaan.

Neuron Ticketing memiliki modul pendukung yaitu Ticket Order dan Ticket Support yang berfungsi untuk merincikan issue yang dialami oleh pengguna aplikasi (user), kemudian team support akan menerima dan melaporkan progress secara langsung melalui Neuron Ticketing.

Nikmati akses gratis Neuron Ticketing selama satu bulan penuh! Waktu tersebut dapat digunakan untuk menjelajahi fitur-fitur lengkap Neuron Ticketing dan menilai bagaimana Neuron Ticketing cocok dengan kebutuhan perusahaan anda. Jika tertarik, jangan ragu untuk mengubungi kami!

Anda dapat menghubungi PT Neuronworks melalui situs web resmi kami, email, atau melalui saluran media sosial yang tersedia pada portal contact us untuk konsultasi atau menjadwalkan meeting.

Biaya dapat bervariasi tergantung pada skala bisnis Anda, dan fitur yang Anda pilih. Pastikan Anda memahami struktur harga dan opsi yang tersedia sebelum menggunakan aplikasi

Jika terdapat kendala, dapat menghubungi:

Neuron Ticketing dirancang dengan beberapa fitur yang memberikan kemudahan kepada para penggunanya yaitu :

Ready to build your teams dream product?

Scale with security

Neuron was audited and certified by.

Industry leading third party standard

This product is a part of