Rima Fauzia, Author at Neuronworks Indonesia

DOORA: Smart Search Engine AI untuk Akses Pengetahuan Cepat dan Akurat

Posted on 10/10/2025 (10/10/2025)

Semakin Banyak Informasi, Semakin Rumit Dicari. Kini Saatnya Kerja dengan Cara yang Lebih Cerdas. Dalam dunia kerja modern, tantangan terbesar bukan lagi bagaimana mengumpulkan data, melainkan bagaimana menemukan informasi yang tepat di antara lautan dokumen yang terus bertambah setiap hari. Laporan internal, panduan operasional, kebijakan perusahaan, hingga hasil riset sering kali tersimpan di berbagai folder, server, […]

Tingkatkan Layanan Pelanggan dengan Chatbot AI Nelin

Posted on 03/10/2025 (03/10/2025)

Dalam dunia bisnis modern, kecepatan dan kualitas layanan menjadi faktor penentu kepuasan pelanggan. Banyak perusahaan menghadapi tantangan serupa: tingginya volume pertanyaan, terbatasnya jam operasional tim support, serta meningkatnya biaya operasional. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, Neuron AI menghadirkan Nelin, sebuah chatbot berbasis kecerdasan buatan (AI) yang dirancang untuk memberikan layanan responsif, personal, dan efisien bagi berbagai […]

DOORA, Inovasi AI untuk Akses Data Lebih Cepat dan Akurat

Posted on 29/09/2025 (07/10/2025)

Di era informasi yang kian melimpah, perusahaan seringkali menghadapi tantangan dalam mengelola dokumen dan pengetahuan internal. Ribuan laporan, regulasi, kontrak, hingga data operasional tersimpan, namun sulit diakses dengan cepat. Hal ini membuat proses pengambilan keputusan, kepatuhan regulasi, hingga efisiensi kerja menjadi terhambat. Neuron, dengan pengalaman lebih dari 17 tahun dalam solusi sistem informasi perusahaan, menghadirkan DOORA: […]

HAPPY HEALTHY 2025 “The Road to Be Champion”

Posted on 24/09/2025 (25/09/2025)

The Road to Be a Champions Setiap juara tidak pernah lahir dalam gemerlap sorak sorai. Seorang juara ditempa lewat proses panjang, jatuh bangun, dan ketekunan yang konsisten. Semangat itulah yang menjadi dasar terselenggaranya Happy Healthy Neuronworks Indonesia 2025 dengan tema “The Road to Be a Champion”, sebuah perjalanan yang kini telah kita lalui bersama. Acara ini […]

Langkah Kompetitif Neuronworks dengan Bispro 3.1

Posted on 22/09/2025 (25/09/2025)

Persaingan di industri teknologi dan digital semakin ketat. Bukan hanya kompetisi lokal, tetapi juga global. PT Neuronworks menyadari bahwa kunci bertahan sekaligus unggul adalah efisiensi, relevansi, dan kualitas proses bisnis. Inilah alasan utama lahirnya pembaruan Bisnis Proses (Bispro) 3.1. Mengapa Bispro 3.1 Penting? Bispro bukan sekadar dokumen melainkan sebagai fondasi bagaimana perusahaan bekerja, berkolaborasi, dan […]

Layanan Lambat? Upgrade ke Nelin Chatbot!

Posted on 18/09/2025 (18/09/2025)

Di era serba cepat ini, pelanggan tidak lagi sabar menunggu. Mereka ingin jawaban instan, akurat, dan selalu tersedia. Pertanyaannya: apakah layanan pelanggan Anda sudah memenuhi ekspektasi itu?. Kalau jawabannya “belum sepenuhnya”, tenang, Anda tidak sendirian. Menurut Desk365, 64% konsumen berharap respon real-time dari perusahaan. Bahkan survei SuperOffice menunjukkan 90% pembeli menganggap respon instan sangat penting saat […]

ToT AI Datavidya: Penggerak Transformasi Digital Publik

Posted on 16/09/2025 (16/09/2025)

Era data dan kecerdasan buatan (AI) sudah hadir di tengah kita. Perubahan zaman yang semakin cepat menuntut setiap organisasi, termasuk sektor publik, untuk mampu bekerja lebih cepat dengan hasil yang tetap sempurna. Menyadari hal ini, Neuronworks menggelar Training of Trainer (ToT) AI Datavidya sebagai langkah strategis untuk memperkuat kapabilitas internal karyawan sekaligus mendukung transformasi digital […]

Critical Thinking: Fondasi Leadership Masa Kini

Posted on 09/09/2025 (09/09/2025)

Dalam lanskap bisnis yang semakin dinamis, pemimpin dituntut untuk tidak hanya responsif, tetapi juga mampu mengambil keputusan yang tepat dan berkelanjutan. Keterampilan critical thinking atau berpikir kritis menjadi kompetensi inti yang membedakan antara pemimpin yang sekadar bereaksi dengan mereka yang mampu menciptakan strategi bernilai. Definisi dan Karakteristik Critical Thinking Critical thinking didefinisikan sebagai kemampuan untuk […]

Ticketing Terbaik untuk Layanan Pelanggan Efisien

Posted on 28/08/2025 (03/09/2025)

Dalam era digital, kecepatan respon dan kualitas layanan pelanggan menjadi faktor penting dalam menjaga loyalitas bisnis. Banyak perusahaan masih menggunakan cara manual atau sistem terpisah untuk menangani permintaan dan insiden, sehingga mengakibatkan tiket hilang, respon lambat, hingga menurunnya kepuasan pelanggan. Solusi terbaik adalah menggunakan aplikasi ticketing berbasis SaaS (Software as a Service) yang mampu mengelola […]

Kolaborasi Transformasi Menuju Migrasi Sistem Efisien

Posted on 26/08/2025 (26/08/2025)

Dalam setiap transformasi digital, persiapan adalah kunci utama. Tidak hanya soal teknologi yang digunakan, tetapi juga bagaimana setiap langkah peralihan sistem dijalankan dengan penuh kehati-hatian. Pada proses Peluncuran Platform Bisnis Baru disalah satu Perusahaan BUMN, tim Neuron melakukan persiapan matang, termasuk migrasi data dan alur kerja dari sistem lama ke sistem baru yang lebih modern dan […]

Penulis: Rima Fauzia

Posts by Rima Fauzia